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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son las ventajas de comprar un plantilla web?
La principal ventaja es el precio: Usted consigue un diseño de alta calidad por sólo U$D20 - U$D 70. Usted no tiene que contratar a un diseñador web o un estudio de diseño web. La segunda ventaja es el tiempo: Toma generalmente 15-30 días para un buen diseñador producir una página web de tal calidad.
2. ¿Qué recibo cuando pido una plantilla?
Después de completar el pago a través de nuestro formulario de seguro, entonces usted recibirá un email de confirmación con el link (s) para descargar. Zip (s). El archivo. Zip (s) contiene lo siguiente: archivo PSD (s), archivos HTML (s), fuentes y biblioteca avanzada del clipart.
Usted necesitará descargar el software para abrir el archivo zip.. Los usuarios de Windows pueden visitar www.HotScripts.com o www.WinZip.com. Los usuarios de Mac pueden visitar www.StuffIt.com.
3. ¿En qué formatos están disponibles las plantillas?
Plantillas de sitio web están disponibles en Photoshop y HTML. Las fuentes están incluidas con el archivo Photoshop. mayoría de las plantillas HTML es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.
4. ¿Qué está permitido y no permitido hacer con las plantillas?
Usted puede:
  • Construya un sitio web utilizando la plantilla en cualquier manera que desee.
Usted no puede:
  • Revender o redistribuir plantillas (como nosotros).
  • Reclamar propiedad intelectual o exclusiva a cualquiera de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de compañías proveedoras de contenido e individuos.
  • Hacer más de un proyecto usando la misma plantilla (usted tiene que comprar la misma plantilla una vez más para hacer otro proyecto con el mismo diseño)
5. ¿Cuál es la diferencia entre compra única y no única?
COMPRA NO ÚNICA:
Compra no exclusiva significa que otras personas pueden comprar la plantilla que usted ha elegido un tiempo después.
COMPRA UNICA:
La compra exclusiva garantiza que usted es la última persona que compra esa plantilla. Después de una compra exclusiva la plantilla sera quitanda permanentemente del directorio de ventas y nunca estará disponible para otros clientes otra vez. Sólo usted y las personas que compraron la plantilla antes que usted la poseran.
6. ¿Es razonable hacer una compra única de una plantilla que se compró con anterioridad?
Sí. Debido a que hay muy pocas probabilidades de que se encuentra el mismo diseño en la red. Hay más de 3.000.000.000 de páginas web de acuerdo a las estadísticas sobre www.google.com.
7. Es la licencia un pago de la cuota de una sola vez?
Sí, el pago por su plantilla es un honorario de una sola vez, sin cargos adicionales. Después de comprar usted puede utilizar la plantilla tantas veces como necesite para una página web.
8. ¿Es posible que yo que page un precio y tenga acceso a todas las descargas por una cierta cantidad de tiempo?
Lo sentimos, no ofrecemos servicios basados en la adhesión.
9. Me gustaría hacer el pago por cheque de la compañía. ¿Es eso posible?
Por favor, utilice la opción de pago MoneyBookers. Aceptan pagos con cheque
10. ¿Hay alguna política de devolución?
Desde que nuestra compañía está ofreciendo mercancías irrevocables no-tangibles no publicamos reembolsos después de que el producto es enviado, usted es responsable de entender sobre comprar cualquier artículo en nuestro sitio. Por favor, asegúrese de que usted haya leído cuidadosamente "fuentes disponibles" sección. Sólo hacemos excepciones con esta regla cuando el producto parece no ser distinto al descrito en un caso por caso de acuerdo de las partes interesadas. El plazo para cualquier demanda de reembolso es una semana después de la fecha de entrega.
11. He comprado una plantilla pero no he recibido la información de descarga.
En este caso, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de facturación a través de Chat de soporte o por correo electrónico (billing@template-help.com).
12. Me mandaron la cuenta dos veces. He recibido 2 correos electrónicos de comerciante
Asegúrese de que estos cargos tienen diversas identificaciones de orden. Si es así, póngase en contacto con nuestro departamento de facturación.
13. ¿Es posible reactivar mi enlace de descarga si fue desactivado tras 3 días?
Sí. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de facturación y ellos reactivarán su enlace.
14. Me gustaría comprar una plantilla, pero no está disponible en el sitio más.
La plantilla ha sido vendida por un precio exclusivo. Puedes buscar plantillas similares en nuestra colección!
15. ¿Cómo puedo modificar una plantilla para adaptarlo a mi sitio web en particular?
Si lo prefiere podemos adaptar su plantilla por usted contáctese a NexarqWeb en info@nexarq.com o visite El centro de ayuda  para obtener información detallada, de cómo hacerlo usted mismo (se necesita el software y conocimientos básicos de su manejo)
16. ¿Son sus plantillas compatibles con Microsoft FrontPage?
La mayoría de las plantillas vienen con HTML que es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor, marque la casilla 'fuentes disponibles' sobre el terreno en la plantilla ventana de vista previa.
17. ¿Qué es Adobe Photoshop?
Adobe Photoshop es el mundo paquete de edición de gráficos más populares. Usted puede encontrar más información sobre Photoshop y descargar una versión de prueba gratuita en la web de Adobe.
18. ¿Qué software usted recomienda para hacer el HTML?
Pensamos que Macromedia Dreamweaver es el mejor.
19. Flash ¿Cómo puedo modificar parte de la plantilla?
Necesita usar Macromedia Flash ™ para editar la parte animada de la plantilla. Por favor visite el sitio del desarrollador: http://www.macromedia.com/software/
20. Cuando intento abrir el archivo fla flash, obtengo un error inesperado formato de archivo.
Esto significa que. Fla es incompatible con su versión de Flash. Por favor, instale Flash MX para editar este archivo o póngase en contacto con nuestro personal de apoyo para tener el archivo convertido a la versión apropiada.
21. ¿Puedo editar la plantilla en flash Swish?
No. Nuestra plantillas flash se pueden editar sólo con Macromedia Flash ™
22. ¿Puedo cambiar las imágenes en el flash animado y poner mis propias imágenes en su lugar?
Sí, puede.
23. ¿Cuál es el mejor lugar para encontrar fotos / imágenes para la modificación de mi plantilla?
Le recomendamos comprar imágenes de www.gettyimages.com.
24. Me preguntaba si podría darme la información de contacto para un diseñador en particular?
Lo sentimos, nuestra política corporativa prohíbe contacto directo con diseñadores contratados.
25. ¿Es posible utilizar sus plantillas para desarrollar sitios web para mis clientes?
Sí. Es perfecto para los diseñadores que quieren ofrecer a sus clientes un diseño de alta calidad y también ahorrar tiempo y dinero. Importe de que cuando usted compra la plantilla con licencia exclusiva o oridnary usted tiene derecho a crear sólo un proyecto (un nombre de dominio).
26. ¿Puedo poner thumbnails de baja resolución de las plantillas en mi sitio web para que mis clientes elijan diseños?
Sí, por supuesto.
*El texto anterior fue traducido del original en ingles en forma automatizada por lo que pudiera diferir ligeramente del original.
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